Da li si uplatio/la depozit, a novac se ne vidi na stanju tvog naloga?
Saznaj moguće razloge i šta možeš da uradite:
Depozit putem bankovne 
kartice:
U slučaju uplate depozita putem platne kartice, imaj u vidu sledeće:
Banka rezerviše uplaćeni iznos (karticom) na tvom bankovnom računu dok sredstva ne budu prosleđena računima procesora plaćanja. Ovo pravilo sprovodi bankarski sistem i uobičajeno je bez obzira na vrstu transakcije izvršene platnom karticom.
Ako se iznos koji si pokušao/la da uplatiš prikazuje na tvom bankovnom računu sa statusom „u obradi/rezervisano (pending)”, molimo da kontaktiraš banku koja je izdala karticu za više informacija.
Ako si izvršio/la online uplatu i novac nije na Superbet nalogu, a uplaćeni iznos je prikazan kao plaćen, ali se ne nalazi ni na bankovnom računu, molimo te da nam pišeš na podrska@superbet.rs i pošalješ dokaz o izvršenoj transakciji. Sve ove situacije nastaju iz razloga ili okolnosti koje uključuju procesore plaćanja, odnosno bankarski sistem.
Takođe, molimo te da proveriš sledeće:
da imaš dovoljno sredstava na računu za ovu transakciju
da su podaci sa kartice ispravno uneti u odgovarajuća polja i da je kartica aktivirana za online korišćenje
da si završio/la proces verifikacije radi potvrde metoda plaćanja
da nemaš postavljen limit na nalogu ili kartici
da pokušavaš da uplatiš koristeći karticu koja je izdata u Srbiji
Depozit putem bankovnog transfera 
Da li si izvršio/la uplatu na svoj Superbet nalog putem bankovnog transfera, ali uplaćeni iznos se ne vidi na tvom nalogu?
Mogući razlozi su:
Nisi naveo/la svoje korisničko ime prilikom transakcije ili si ga pogrešno upisao/la.
Korisničko ime mora biti navedeno u opisu plaćanja/detaljima uplate.-
Nisi uneo/la ispravan broj računa.
Račun SUPERBET-a je: 160-0000000547071-06Takođe, imaj u vidu da vreme obrade bankarskih transakcija može varirati u zavisnosti od banke, kao i tokom državnih praznika i neradnih dana. Obrada može trajati od nekoliko sati do nekoliko dana.