Kako da ažuriram lične podatke na svom Superbet nalogu?

🔁 Promena ličnih podataka
 

👤 Promena imena ili prezimena

Ako želiš da promeniš ime ili prezime povezano sa tvojim nalogom, potrebno je da:

📩 Pošalješ email na podrska@superbet.rs
📎 Uz email priloži dokument koji potvrđuje promenu, poput nove lične karte ili zvaničnog dokumenta (npr. venčani list, rešenje o promeni podataka itd.)
✅ Daš svoju saglasnost u mejlu za ažuriranje podataka

ℹ️ Nakon što zahtev bude realizovan i podaci ažurirani, obavestićemo vas na e-mail adresu.

📱 Promena broja telefona

1. Klikni na ikonicu pored svog korisničkog imena

2. Idi na „Moj nalog“

3. U sekciji „Podešavanja“ klikni „Promeni mobilni telefon“

4. Upiši novi broj i klikni na "Potvrdi"

📌 Može biti potrebno da verifikuješ novi broj putem SMS koda.

📧 Promena email adrese

Pošalji email sa nove email adrese na podrska@superbet.rs, uz sledeće informacije:

• Korisničko ime naloga

• Stara email adresa

• Nova email adresa

• Razlog promene

• Broj telefona korišćen pri registraciji 

• Kopija lične karte (u boji, jasno vidljiva)

🔐 Ovi podaci nam pomažu da zaštitimo tvoj nalog.

Napomena : E-mail adresu nije moguće promeniti na zahtev putem četa. Kako bi bili u mogućnosti da ažuriramo istu neophodno je da nam pošaljete zahtev na e-mail adresu podrska@superbet.rs sa svim navedenim podacima. Nakon što podaci na nalogu budu ažurirani, poslaćemo mejl sa obaveštenjem. 


ℹ️ Nakon što zahtev bude realizovan i podaci ažurirani, obavestićemo vas na e-mail adresu.

* Može potrajati do 24h za obradu zahteva za promenu adrese e-pošte.

 

🛡️ Nalog nije verifikovan?

Ukoliko želiš da izmeniš podatke, ali tvoj nalog nije verifikovan, neophodno je da:

📩 Pošalješ email na podrska@superbet.rs
📎 Priloži fotografiju obe strane lične karte ili stranicu pasoša sa slikom
✅ Daš svoju saglasnost u mejlu za ažuriranje podataka
 

Nakon uspešne verifikacije, možemo ažurirati tvoje podatke.

 

Promena JMBG-a

ℹ️ Važno:

• Jedinstveni matični broj građana (JMBG) nije moguće menjati na postojećem nalogu.

• Svaka osoba može imati samo jedan registrovan nalog na Superbetu. Kreiranje više naloga sa istim JMBG-om nije moguće!

🔗 Više informacija o verifikaciji naloga možeš naći ovde:
👉 Kako da verifikujem svoj nalog?

Ako niste naš igrač, registrujte se sada i iskoristite bonuse dobrodošlice:

Registruj se!