Postoji više razloga zašto ne možeš pristupiti svom nalogu:
- Ako uneseš pogrešnu lozinku
Ako ti je nalog blokiran zbog pogrešnog unosa, automatski će se otključati posle 10 minuta. Ako želiš da ga odmah otključaš, kontaktiraj naš Tim za korisničku podršku.
- Ako se isključiš
Jednom kad zatražiš da isključiš nalog više mu nikada nećeš imati pristup. Pod trenutnim zakonom možeš tražiti da ti se nalog ponovo otvori do 6 meseci posle zatvaranja.
- Nalog je blokiran jer nije završen proces potvrde identiteta za metod plaćanja korišćen za deposit
- Nalog je zatvoren zbog neaktivnosti u prethodnih 365 dana.
- Nalog je suspendovan iz legalnih razloga povodom istrage.